Программа

Администратор Акваклуба. Профессиональные стандарты, работа с клиентами, прививка от эмоционального выгорания. Семинар

7 учебных часов ОНЛАЙН   ●   04.08.2022 — 04.08.2022

Запись

+7 (916) 999-09-90

Электронная почта

Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени

Дарья
Свердлик

Данный семинар позволит как начинающим, так и уже опытным администраторам получить уникальные инструменты, позволяющие вести деятельность по высшему стандарту качества.
 

Для администраторов детских акваклубов.
Для тех, кто только хочет стать администратором детского акваклуба.

Рассматриваемые темы


10.00-17.00

1. Профессиональный стандарт администратора: базовые качества, базовые обязанности.

2. Как настроить себя на работу с самым сложным сегментом клиентов: молодыми родителями.

3. Основы конфликтологии, общая психологическая настройка.

4. Психология общения с клиентами детского акваклуба, как потушить «пожар». Прикладные инструменты.

5. Маска администратора, как научиться относиться к своей работе, как к работе и не более.

6. Модули профессионального общения.

7. Этика общения с тренерским составом.

8. Мастер класс — нивелирование конфликта

9. Тренинг "как расти в профессии.

Подведение итогов.

Где проходят занятия?

ОНЛАЙН,

ОНЛАЙН

На карте

Стоимость

4 200 руб


3 360 руб

Cо скидкой для членов ассоциации

* Дата, время и место проведения занятий могут изменятся организаторами.